FAQ deliveries & returns baby sleeping bags

 Kann ich Zizzz Produkte zurückgeben?

 

Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 15 Tagen zurückgeben, sofern es nicht benutzt oder beschädigt ist. Bei Produkten, die innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, wird der Preis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg rückerstattet.

 

Wenn die Rückgabe nicht aufgrund eines Herstellungsmangels passiert, kommen Sie selbst für die Versandkosten auf. Diese Zahlungsbestimmungen sind nur gültig, wenn Sie ein Produkt direkt über unsere Website gekauft haben.


Wie kann man ein Produkt zurückgeben?

Die Rückgabe funktioniert je nach Land unterschiedlich. Wenn Sie eine Lieferung zurückgeben möchten, schreiben Sie bitte an sales@zizzz.ch und wir schicken Ihnen genaue Anweisungen.


Wer liefert meine Waren?

In der Schweiz arbeiten wir für alle unsere Zustellungen mit der Schweizerischen Post. Für unsere Logistik in allen EU-Ländern verwenden wir Amazon. Amazon verwendet bekannte Zustelldienste wie DHL, TNT und MRW für die Zustellung.

 

Liefern Sie kostenlos?

Ja. Wir versenden alle unsere Waren in der EU und in der Schweiz kostenlos.

 

Wie lange wird die Zustellung meiner Waren dauern?

Die Lieferzeit hängt davon ab, in welchem Land Sie leben.

  • Schweiz: zwei bis drei Werktage
  • Deutschland: zwei bis drei Werktage
  • Alle anderen EU-Länder: vier bis sechs Werktage

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die angegebenen Lieferzeiten nur Richtwerte sind.

 

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