Fragen / FAQ

FRAGEN ZU BABY-SCHLAFSÄCKEN UND BABY-DECKEN

schlafendes Mädchen mit einem Zizzz Babyschlafsack

Was sollte mein Baby im Zizzz Baby Schlafsack tragen?

Wir empfehlen Eltern und Ihren Babys Pyjamas aus natürlichen, atmungsaktiven Materialien. Wenn es kalt ist, decken Sie Ihr Baby mit einer zusätzlichen Schicht zu.

Was ist die ideale Temperatur für das Kinderzimmer?

Die ideale Temperatur für das Zimmer Ihres Babys liegt zwischen 16 und 20 Grad.

Empfehlen Sie einen Baby Schlafsack oder eine Decke zum Schlafen?

Wir empfehlen einen Schlafsack. Er ermöglicht Ihrem Baby einen sicheren und entspannten Schlaf. Einen Schlafsack kann das Baby während des Schlafens nicht wegstrampeln, daher besteht kein Risiko, dass es abgedeckt ist. Ein abgedecktes Baby wird wahrscheinlich aufwachen, weil ihm kalt ist. Bei einem Schlafsack gibt es außerdem keine Erstickungsgefahr, wie das bei Decken der Fall ist, die über den Kopf des Babys rutschen können.

Der Baby Schlafsack wird die angenehme und vertraute Schlafumgebung ihres Babys werden. Dadurch wird die Schlafroutine unterstützt, auch wenn das Baby nicht im eigenen Bett schläft. Decken sind für andere Fälle sehr gut geeignet: Sie können eine Decke verwenden, um das Baby warm zu halten, wenn Sie es tragen oder bei einem Spaziergang im Kinderwagen schieben.

Warum haben Zizzz Baby-Schlafsäcke keine Ärmel?

Unsere Schlafsäcke haben keine Schläuche, um sicherzugehen, dass genug Luft zirkulieren kann, und um Überhitzung zu vermeiden, welche zum plötzlichen Kindstod führen kann. Unter einer Decke halten Babys ihre Arme üblicherweise unbedeckt, genauso wie Erwachsene.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Baby je nach Zimmertemperatur mit mehreren Schichten warmzuhalten. Um festzustellen, ob einem Baby zu warm oder zu kalt ist, legt man am besten die Hand auf Brust oder Nacken des Babys. Die Hände von Babys können sich oft ein wenig kalt anfühlen. Das ist aufgrund der geringen Durchblutung während der ersten zwölf Monate ganz normal und kein Grund zur Sorge.

Wie werden Zizzz Schlafprodukte gepflegt?

Zizzz Produkte können Sie bei 30 Grad mit dem Wollprogramm Ihrer Waschmaschine waschen. Vergessen Sie nicht, Wollwaschmittel zu verwenden.

Geben Sie Zizzz Schlafprodukte allerdings nicht in den Trockner.

Sind Zizzz Produkte für Babys mit Allergien oder Ekzemen geeignet?

Ja, da wir nur natürliche Materialien verwenden: Swisswool und Bio-Baumwolle sind hypoallergen. Wolle oder Wollstoffe lösen nur selten Allergien aus. Hautallergien stehen oft in Zusammenhang mit chemischen und giftigen Rückständen in Stoffen.

Durch die Verwendung von Bio-Baumwolle für die Innenverkleidung der Schlafsäcke können Spuren von chemischen Pestiziden ausgeschlossen werden. Weder die Landwirte, noch wir verwenden Pestizide. Unsere Wolle kommt von Schafen, die in den Schweizer Alpen aufgezogen wurden, und auch hier werden keine Pestizide verwendet.

Was ist die TOG-Bewertung von Zizzz Baby-Schlafsäcken oder -Decken?

Die Textilindustrie verwendet die TOG-Skala, um die Isolierleistung von Schlafsäcken zu bewerten. Man sieht oft, dass die TOG-Bewertung auf Baby-Schlafsäcke aus Polyester angewendet wird. Wir glauben nicht, dass das sinnvoll ist. Unsere Produkte sind atmungsaktiv und helfen, die Körpertemperatur des Babys natürlich zu regulieren.

Aber wenn Sie uns fragen, rangieren unsere Schlafsäcke auf der TOG-Skala ungefähr bei 2.5

Bis zu welchem Alter kann ein Baby/Kind in einem Baby-Schlafsack schlafen?

Wir haben drei verschiedene Größen. Unser grösster Schlafsack ist für Kinder von zwei bis vier Jahren; das kleinste Modell ist für null bis sechs Monate. In dieser Phase wachsen Babys sehr schnell. Deshalb kann dieser Schlafsack nur für eine relativ kurze Zeitspanne verwendet werden. Die zweite Größe ist für sechs bis 24 Monate.

Unsere Schlafsäcke machen wir aber nicht zu gross, weil es dann zwischen einem Schlafsack und einer Decke keinen Unterschied mehr gibt. Dies läuft dem Zweck des Babyschlafsacks zuwider, der darin besteht, dass Ihr Baby ihn nicht wegschieben und damit nicht ersticken kann.

Wie viele Schlafsäcke empfehlen Sie?

Am besten hat man zwei Baby-Schlafsäcke. So haben Sie immer einen Ersatz, wenn ein Schlafsack in der Waschmaschine ist.

Kann ich Ihren Baby-Schlafsack das ganze Jahr über verwenden?

Ja, unsere Schlafsäcke sind dafür gemacht, sie das ganze Jahr über bei einer Raumtemperatur zwischen 16 und 22 Grad zu verwenden. Eine Ausnahme sind daher heiße Sommertage, an denen Sie selbst ohne Decke schlafen.


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FRAGEN ZU UNSEREN DUVETS

Mann und Kind unter einem Zizzz Duvet

Welche Vorteile hat ein Zizzz Duvet mit Swisswool?

Unsere Decken mit Swisswool sind leicht und luftig und ermöglichen das ganze Jahr über ein angenehmes Schlafklima. Die einzigartigen temperaturregulierenden Qualitäten der Wolle werden Ihnen helfen, jeden Morgen frisch aufzuwachen.

Wolle ist von Natur aus hypoallergen, höchst luftdurchlässig und zieht keinen Schmutz an. Daunen und Federn neigen dazu, Staub und Schmutz sowie Hausstaubmilben anzuziehen. Hausstaubmilben mögen Wolle aufgrund ihrer Luftdurchlässigkeit nicht. Die Wolle in der Decke bleibt trockener als andere Füllungen. Je weniger feucht, desto unangenehmer ist die Umgebung für Hausstaubmilben.

Sie können sie zudem ganz einfach bei 30 Grad mit dem Wollprogramm waschen.

Was ist der Unterschied zwischen Wolle, Daunen und synthetischen Stoffen?

Daunen und synthetische Stoffe sind vor allem Isolatoren, die den Körper warm halten und keine Wärme abgeben. Während der Nacht erhöht sich durch diese Isolatoren unsere Körpertemperatur und wir wachen entweder ganz auf oder drehen und wälzen uns herum, um uns abzukühlen.

Wenn Sie das das Gefühl kennen, verschwitzt aufzuwachen, liegt das wahrscheinlich daran.

Wolle ist nicht nur ein Isolator, sie funktioniert auch als Temperaturregulator. Wolle nimmt auf natürliche Weise Feuchtigkeit auf und gibt sie ab, um den Körper zu kühlen oder zu wärmen. Sie erwärmen sich schnell, werden aber durch die außergewöhnliche Luftdurchlässigkeit des Materials nicht überhitzen.

Ist eine Decke mit Swisswool kratzig?

Nein, die Swisswool selbst ist nicht kratzig. Und außerdem wird unsere Swisswool von sehr feinem fair gehandeltem Baumwollbatist umhüllt. Dieser fühlt sich weich und glatt an.

Kann ich mein Zizzz-Swisswool Duvet waschen?

Ja, Sie können Ihr Swisswool-Duvet problemlos in der Waschmaschine waschen. Vergessen Sie nicht, das Wollprogramm und ein Wollwaschmittel zu benutzen.

Sie sollten allerdings keinen Trockner benutzen. Das mag die Wolle nicht.

Gibt es unterschiedlich schwere Duvets?

Alle unsere Duvets sind mit 280g/m2 Swisswool gefüllt. Das ist das durchschnittliche Gewicht einer Decke und für die meisten Menschen in Häusern mit Zentralheizung ideal für das ganze Jahr.

Eine Ausnahme stellen die wirklich heißen Sommernächte dar, in denen Sie ohne Decke schlafen.

Gibt es unterschiedliche Größen?

Momentan haben wir Duvets in 6 Größen:

100x135 cm (EUR 129) (Kinder)
140x170 cm (EUR 139) (Kinder)
135x200 cm (EUR 159)
140x200 cm (EUR 159)
150x200 cm (EUR 169)
155x220 cm (EUR 179)
200x200 cm (EUR 209)
200x220 cm (EUR 239)
220x240 cm (EUR 269)


Wo werden Ihre Decken hergestellt?

Zizzz-Duvets mit Swisswool werden in Portugal hergestellt.


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FRAGEN ZUM THEMA SWISSWOOL

Die Herkunft der Wolle von Zizzz: Schweizer Schäfe auf einer Wiese in der Schweiz

Woraus besteht Swisswool?

Swisswool besteht zu 88 Prozent aus reiner Schweizer Schafwolle. Die restlichen zwölf Prozent sind Pflanzenfasern. Diese stärken die Wolle und machen sie leichter waschbar.

Was ist der Unterschied zwischen Swisswool und einer Polyester-Füllung?

Swisswool atmet und nimmt Feuchtigkeit auf. Das hilft ihrem Baby, seine Körpertemperatur zu regulieren, und ist wichtig für einen angenehmen Schlaf. Ein atmungsaktiver Baby Schlafsack ist durchlässig für Luft und Feuchtigkeit. Es sind diese Eigenschaften, die die richtige Körpertemperatur ermöglichen und damit verhindern, dass Sie nachts aufwachen. Das Ergebnis ist besserer, tieferer und entspannter Schlaf, dank Zizzz.

Polyester ist eine Plastikfaser, die aus Erdöl hergestellt wird, und hat nicht dieselbe Fähigkeit, Feuchtigkeit abzutransportieren. Wenn die Feuchtigkeit nahe an Ihrem Körper bleibt, wird das zu einem klammen Gefühl führen. Forschungen haben gezeigt, dass Wolle das geeignetere Material für Bettwäsche ist.

Welche Eigenschaften hat Swisswool?

Swisswool ist:

    1. Atmungsaktiv
    2. Hilft die Körpertemperatur zu regulieren
    3. Nachhaltig
    4. 100 Prozent natürlich
    5. Schadstoffgeprüft
    6. Hypoallergen
    7. Verhindert auf natürliche Weise unangenehme Geruchsbildung
    8. In der Maschine waschbar bei 30 Grad

Warum ist Luftdurchlässigkeit wichtig für Baby-Schlafsäcke?

Ein atmungsaktiver Schlafsack ist durchlässig für Luft und Feuchtigkeit. Es sind diese Eigenschaften, die die richtige Körpertemperatur ermöglichen und damit verhindern, dass Sie nachts aufwachen. Das Ergebnis ist besserer, tieferer und entspannter Schlaf.

Erwachsene können bis zu einem halben Liter Schweiß in einer Nacht verlieren. Auch Babys schwitzen. Bei nicht-atmungsaktiven Materialien bleibt die Feuchtigkeit zwischen dem Körper und der Bettdecke eingeschlossen und führt zu einem unangenehm klammen Gefühl.

Warum sollten Schlafmaterialien unbedingt schadstofffrei sein?

Babys sollten so wenig Schadstoffen wie möglich ausgesetzt werden. Kinder reagieren sehr viel empfindlicher auf Schadstoffe als Erwachsene. Das Immunsystem und das zentrale Nervensystem sind noch nicht ausgereift und entwickeln sich erst, daher kann ihr Körper Schadstoffe weniger gut abwehren.

Beim Anbau von normaler Baumwolle werden große Mengen Kunstdünger und Pestizide verwendet. Spuren dieser Schadstoffe können in den fertigen Textilien enthalten sein. Für Kunstfasern werden auch Flammschutzmittel benutzt, die giftige Chemikalien enthalten können. Diese wurden in Zusammenhang  mit Krebs und verringerter Fruchtbarkeit gebracht. 

Zizzz verwendet nur schadstofffreie Stoffe, damit Sie und Ihr Baby sicher und beruhigt schlafen können.

Was sollte mein Baby im Zizzz Baby Schlafsack tragen?

Wir empfehlen Eltern und Ihren Babys Pyjamas aus natürlichen, atmungsaktiven Materialien. Wenn es kalt ist, decken Sie Ihr Baby mit einer zusätzlichen Schicht zu.

Was ist die ideale Temperatur für das Kinderzimmer?

Die ideale Temperatur für das Zimmer Ihres Babys liegt zwischen 16 und 20 Grad.

Empfehlen Sie einen Schlafsack oder eine Decke zum Schlafen?

Wir empfehlen einen Baby Schlafsack. Er ermöglicht Ihrem Baby einen sicheren und entspannten Schlaf. Einen Schlafsack kann das Baby während des Schlafens nicht wegstrampeln, daher besteht kein Risiko, dass es abgedeckt ist.

Ein abgedecktes Baby wird wahrscheinlich aufwachen, weil ihm kalt ist. Bei einem Schlafsack gibt es außerdem keine Erstickungsgefahr, wie das bei Decken der Fall ist, die über den Kopf des Babys rutschen können.

Der Baby Schlafsack wird die angenehme und vertraute Schlafumgebung ihres Babys werden. Dadurch wird die Schlafroutine unterstützt, auch wenn das Baby nicht im eigenen Bett schläft. Decken sind für andere Fälle sehr gut geeignet: Sie können eine Decke verwenden, um das Baby warm zu halten, wenn Sie es tragen oder bei einem Spaziergang im Kinderwagen schieben.


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FRAGEN ZU UNSEREM ONLINE-SHOP

zwei weissen Zizzz Pakete

Kann ich ein Geschenk kaufen und an eine/n Freund/in schicken?

Ja. Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus, geben Sie Ihre Rechnungsdaten und die Zustelladresse der Person an, der Sie es schicken möchten. Es ist auch möglich, einen Geschenkbeleg und eine Nachricht beizulegen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigungsnummer an sales@zizzz.ch.

In welche Länder liefern Sie?

Zizzz liefert in folgenden Ländern:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Paypal. Schweizer Kunden können für die Bezahlung auch Postfinance nutzen. Wenn Sie nicht online zahlen möchten, können Sie auch per Banküberweisung bezahlen. Sobald wir den Betrag erhalten haben, senden wir Ihnen die Waren, die Sie gekauft haben.

Ist es sicher, auf der Zizzz Website zu bezahlen?

Die Daten werden mit bewährter SSL-Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online beim zuständigen Kreditkarten Unternehmen autorisiert und geprüft. Gesperrte oder falsche Kreditkarten können nicht verwendet werden. Wir verpflichten uns, keine Kundendaten an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben. Eine Ausnahme bildet das Weitergeben von Kundendaten aus logistischen Gründen (Versandpartner).

Wie funktioniert Ihre Geschenkkarte?

Wenn Sie eine Geschenkkarte kaufen, erhalten Sie ein PDF-Dokument mit einem einmaligen Code. Die Person, der Sie diesen Code geben, kann damit auf unserer Website um den von Ihnen festgelegten Betrag einkaufen.

Ich mag Zizzz Produkte. Können Sie mich regelmäßig über Zizzz informieren?

Gerne! Bitte geben Sie auf der Kontaktseite Ihre Adresse oder E-Mail-Adresse ein und wir werden Sie auf dem Laufenden halten.

Ich bin ein Händler und würde gerne Zizzz Produkte verkaufen. An wen kann ich mich wenden?

Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@zizzz.ch. 


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FRAGEN ZU VERSAND UND RÜCKVERSAND

Zizzz Kartonschachtel

Kann ich Zizzz Produkte zurückgeben?

Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 15 Tagen zurückgeben, sofern es nicht benutzt oder beschädigt ist. Bei Produkten, die innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, wird der Preis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg rückerstattet.

Wenn die Rückgabe nicht aufgrund eines Herstellungsmangels passiert, kommen Sie selbst für die Versandkosten auf. Diese Zahlungsbestimmungen sind nur gültig, wenn Sie ein Produkt direkt über unsere Website gekauft haben.

Wie kann man ein Produkt zurückgeben?

Die Rückgabe funktioniert je nach Land unterschiedlich. Wenn Sie eine Lieferung zurückgeben möchten, schreiben Sie bitte an sales@zizzz.ch und wir schicken Ihnen genaue Anweisungen.

Wer liefert meine Waren?

In der Schweiz arbeiten wir für alle unsere Zustellungen mit der Schweizerischen Post. Für unsere Logistik in allen EU-Ländern verwenden wir Amazon. Amazon verwendet bekannte Zustelldienste wie DHL, TNT und MRW für die Zustellung.

Liefern Sie kostenlos?

Ja. Wir versenden alle unsere Waren in der EU und in der Schweiz kostenlos.

Wie lange wird die Zustellung meiner Waren dauern?

Die Lieferzeit hängt davon ab, in welchem Land Sie leben.

- Schweiz: zwei bis drei Werktage
- Deutschland: zwei bis drei Werktage
- Alle anderen EU-Länder: vier bis sechs Werktage

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die angegebenen Lieferzeiten nur Richtwerte sind.


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